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患者さまのお声4

みなさん、こんにちは。塩川です。

みなさんからお預かりした救援物資を旭区役所などに届けてまいりました。

ご協力を頂きましたみなさん、本当にありがとうございました。

私たちが送った救援物資が少しでも被災地の方のお役に立てる事を願います。




さて、本日も患者さまからアンケートハガキのご返信を頂きましたので、ご紹介させて頂きます。


大阪市旭区しおかわ鍼灸整骨院患者さまのお声4

繁野先生が診られた患者さまは、アンケートにご返信を頂ける事がおおいように感じます。
これも繁野先生の人柄のおかげなのでしょうか?

スタッフの態度、施設の清潔さ、総合評価ではすべて「とても満足」という評価をいただけましたが、
担当スタッフについて、施術について、説明についてという項目では、「良かった」という上から2番目の評価となってしまいました。

また、悪かった点として、待ち時間の事をご指摘いただきました。

長い時間お待ち頂き、ありがとうございました。

待ち時間に関しましては、いろいろと工夫をしながら、すこしでも短くできるように努力をしているのですが、時間帯によっては、かなり混む時間帯もあり、どうしても待ち時間が発生してしまっています。

少しでも待ち時間を減らせるようにさらに工夫をしたいと思います。

今回のアンケート内容を少しでも患者さまの満足度につなげられるように、スタッフで相談し、改善してゆきたいと思います。


何か、ご不満な点や、もっとこうだったらいいのになぁというご希望などがございましたら、スタッフに直接申しつけていただいても結構ですし、アンケートハガキでも結構です、またホームページからもアンケートの送信ができますので、どんどんと聞かせてください。

すぐにできる事はすぐに改善させていただきます。すぐにできない事はしっかりと時間をかけて改善をしてゆきたいと思います。

みなさんのお声でしおかわ鍼灸整骨院は成長致します!!



これからもしおかわ鍼灸整骨院グループをよろしくお願いいたします。

企業理念
「光り輝く人」と「光り輝く未来」の創造
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塩川 徹

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